外观
常见问题
字段怎么填,请优先查对应平台栏目(首页有总表):
- 意图引擎:X · IG · FB · TT
- 关系引擎:X · IG · FB · TT
- 声量引擎:X · IG · FB · TT · YT
- 账号管理:X · IG · FB · TT · YT
- 消息中心:X · IG · FB · TT
- YouTube:市场分析 · 趋势分析
Q:一定要先私信客户吗?
A:不是。默认路径是公开讨论里的自然评论/互动。私信不是三引擎的第一动作。
Q:会不会每条相关帖子都回?
A:不会。大量内容会被过滤,只有达到价值/分数门槛的才会进入回复队列。
Q:多个 X 账号要怎么配?
A:每个账号独立代理 IP;分别登录绑定;各自行为指纹与养号。不要多号共用同一出口还同步刷同样内容。见 代理 与 浏览器绑定。
Q:稳定模式和激进模式选哪个?
A:不确定时选稳定模式。激进模式以界面说明为准,通常更追求效率、风险更高。
Q:回复看起来像 AI 怎么办?
A:检查产品痛点描述是否空洞;维护监控词/扩展词;抽查已回复并提高内容质量阈值;保证养号与指纹让账号行为不像机器人。
Q:对方回了我的评论怎么办?
A:到 消息中心 查看线程;可开 AI 自动回复,并保持克制,非产品相关追问不要硬推。
Q:其它平台菜单不一样?
A:先选平台图标。菜单以该平台界面为准:YouTube 没有意图 / 关系 / 消息。旧文档可能写成预测型获取/策略管理/信息覆盖。对照见 界面对照表。各平台总览:IG · FB · TT · YT。本手册不含抖音、小红书。
Q:账号加好了,引擎一直「睡眠中」或搜不到东西?
A:非 X 平台先看账号管理的「校准」列。Instagram / Facebook / TikTok 要做到 初始化完成;YouTube 要做到 已校准,且必须先「扩展 = 已连接」(未连时按钮是灰的)。显示「更新校准」就点一下。然后确认不在休息日、没到风控上限(看「近 24 小时」列)。
Q:Instagram 的回复能带图片吗?
A:不能。Instagram 评论不支持附图,意图引擎表单直接不显示产品图片;声量引擎里的「图片写入概率」请保持 0。
Q:蜂群或更多模块在哪?
A:属进阶能力,需商务开通;本手册不含操作步骤。见 进阶能力。
Q:主控台是做什么的?
A:总览与入口级仪表盘。生产包里常见接口诊断页,数字可能含演示加成。日常跑业务以各平台引擎 + 账号管理为主。见 X 主控台。
Q:YouTube 的意图引擎在哪?
A:没有。YouTube Day-1 是 声量引擎,有评论后再看 市场分析 / 趋势分析。