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声量引擎(Facebook · 小白完整手册)

侧栏要点:声量引擎 左栏标题:我的项目 (N),主按钮:新建 抽屉标题:创建项目 / 编辑项目

和意图引擎有什么不同

  • 意图引擎:按产品画像生成四类查询,找「正在喊痛点」的评论,工作台是高价值信号队列。
  • 声量引擎:你自己给关键词,系统据此搜帖子、抓评论、分析并回复,目的是在相关讨论里持续出现。 两者在 Facebook 上都是「搜帖子 → 抓评论 → 分析 → 回复评论」。不要用声量引擎代替意图引擎去挖高意图抱怨。示例仍用 PawTrack

0. 项目列表先认路

声量引擎工作台(编号见下表)

编号界面上的名字是什么意思
我的项目 (N)项目总数;点卡片选中,右边显示它的数据
新建打开「创建项目」抽屉(第 1 节)
搜索框 搜索项目或关键词...按项目名或关键词过滤;上面一行 下载模板 / 导入 / 导出 是配置清单(Excel)
启动监控 / 停止监控(雷达图标)只搜帖子 + 抓评论 + 分析
启动回复 / 停止回复(机器人图标)只回复
查看数据(柱状图图标)打开编辑抽屉并跳到「监控词」页签
全部启动 / 全部停止(播放图标)监控 + 回复一起开 / 关
编辑项目(齿轮)打开抽屉
删除项目(垃圾桶)确认删除:此操作不可恢复
覆盖结果旁注 筛选阈值:评分 ≥ N(项目配置);五个数字 覆盖帖子 / 获取评论 / 已分析评论 / 高价值评论 / 已回复
页签 优先关注评论达到阈值的评论,可切 待回复 / 已回复
页签 已分析评论全部分析过的评论(含预筛丢弃)
页签 帖子抓取与进度每个帖子的评论抓取 / 分析 / 回复数

卡片上三个数字:覆盖帖子 / 抓取评论 / 高价值。状态徽章:已暂停 / 监控中 / 回复中 / 睡眠中 / 今日已满 / 账号过期。运行时右下角浮动条写 监测: …。搜索占位 搜索评论词、作者或帖子...


1. 创建项目 · 页签「基本信息」

底部:保存后于下一个任务周期生效,按钮 取消 / 保存配置。必填缺失会跳回基本信息并提示 请填写所有必填字段。保存成功提示 项目创建成功 / 项目更新成功

1.1 核心基础属性

创建项目 · 核心基础属性(编号见下表)

编号界面字段必填PawTrack 怎么填意义
推广产品Dog GPS Tracker本项目名称;占位 请输入推广产品名称
使用账号选已「初始化完成」的号界面提示:这个项目必须绑一个号。回复只用这个号。抓取先用空闲号,没有空闲号才用这个号
关键词添加关键词 逐个回车:dog tracker pet gps collar lost dog界面原话:用户搜索时会用的词,系统据此生成搜索词
保存配置1.2、1.3 填完再点

编辑已有项目时,关键词下方会多一块 系统搜索词(N 个)(未生成时显示 任务启动后自动生成搜索词),可展开删单条或 重新生成

没有「精确匹配」开关

Facebook 声量引擎表单里没有精确匹配 / 精确短语选项,系统固定按宽泛搜索 + 下面的「搜索词相关性过滤」控制精度。

1.2 回复植入与人设策略

创建项目 · 回复植入与人设策略(编号见下表)

界面提示:合理分配链接、@品牌与图片写入概率,避免因过于硬广而被社交平台判定为垃圾信息。

编号界面字段默认范围PawTrack 怎么填意义
品牌名称PawTrack回复中的品牌文案
回复链接占位 https://...https://pawtrack.example.com引流 URL
链接写入概率00–100,步进 10起步 10~20不是每条都带链接
品牌账号占位 品牌Facebook账号Facebook 主页名要 @ 的号
@品牌写入概率00–100,步进 10起步 10控制 @ 频率
产品图片上传图片 (N)起步不传Facebook 评论可以附图;要先选使用账号
图片写入概率00–100,步进 10保持 0 直到你确认口径
回复性别不限男 / 女 / 不限不限人设
回复职业占位 例如: 程序员养宠多年的狗主人人设职业

1.3 信息抓取与过滤规则

创建项目 · 信息抓取与过滤规则(编号见下表)

编号界面字段默认建议意义
入库前过滤保持开相同正文只录入一次
搜索词相关性过滤保持开抓取结果至少包含指定数量的搜索词单元才入库,不消耗 AI。宽松覆盖建议使用 1;0=自动
最少命中词数1保持 1;拿不准用 0② 开着才显示;0–10
过滤词scam giveaway 等,按钮 添加排除词会追加到搜索指令(如 -scam -giveaway)
AI 分析过滤五项全勾保持全勾过滤广告 / 过滤同行 / 过滤政治敏感 / 过滤色情暴力 / 过滤诈骗钓鱼
目标语言全不勾一定勾上你的市场语言16 种可多选
自定义规则空,≤ 100 字例:不回复包含 #ad 标签的评论硬拦截优先用「过滤词」

2. 页签「执行配置」

2.1 时区、帖子监控、评论信息监控

执行配置上半部分(编号见下表)

编号界面字段默认范围PawTrack 起步意义
执行时区(全局)电脑本地保持界面原话:帖子监控、评论监控、回复的执行时段和「今天」都按此时区计算
帖子监控配置 区块搜帖子的节奏
每日目标1000 条/天1–10000,步进 100新号先 200~500每天搜多少
执行时段08:00 至 22:00可保持下方灰框是预估
评论信息监控 区块(标「自动任务」)界面原话:与帖子搜索共享读频率闸,间隔过短可能排队
自动执行开关(显示 已开启保持开
执行间隔6015–3600,步进 15保持 60旁边的 执行时段 默认 08:00 至 22:00

2.2 回复配置与自增长关键词

执行配置下半部分(编号见下表)

编号界面字段默认范围建议意义
回复模式稳定模式稳定 / 激进稳定稳定 = 通过 Chrome 浏览器发送;激进 = API 直接发送,切换会弹 风险提示
稳定模式(标 推荐选中保持通过 Chrome 浏览器发送回复,更安全不易被检测
每日目标50 条/天1–500;界面建议 10~200新号先 5~15每天最多回复条数;旁边的 执行时段 默认 09:00 至 21:00
内容质量阈值 (AI 评分筛选)5050–100,步进 5先 50仅回复智能评分 ≥ N 分的内容
自增长关键词 区块系统从高分评论里蒸馏新搜索词
启用自增长起步可先关;或开着但手动过审开时下方有 每日目标(默认 10)、蒸馏质量阈值(默认 70)、自动过审(默认关)
启用自动清洗后期再开清洗尺度:保守 / 均衡(推荐)/ 积极

Facebook 没有「自动联想 / 联想执行间隔 / 目标地区」。

与意图引擎共用账号时

把两侧「每日回复目标」加总后评估账号压力(账号管理的「近 24 小时」列能看到实际用量与上限),避免叠爆。


3. 扩展词 / 监控词

  • 扩展词:有待审核时才出现页签 → 通过 / 拒绝 / 全部一键通过
  • 监控词:保存后可查看(未保存提示 保存项目后可查看监控词)。界面原话:种子词与蒸馏扩展词统一入队;冷冻中为系统临时冷却,已停用为人工或策略决策。筛选 全部 / 活跃 / 已停用 / 冷冻中 / 零产出

4. 看数据

4.1 优先关注评论

每张卡片:@作者Facebook 徽章、来源帖子标题(点开原帖)、右上 意向评分 N(预筛掉的显示 预筛丢弃)、评论正文、已回复 / 回复草稿 块、底部标签与发送状态。

按钮做什么
查看分析与回复建议 / 收起分析展开 分析结果已发送回复 / 回复草稿
重新发送仅「发送失败」到底的评论显示

空状态常见:暂无达到阈值的评论。启动监控与回复后,分析结果会出现在这里。 / 高分评论已全部发出

4.2 已分析评论

所有分析过的评论,含预筛丢弃、频道主自评跳过、重复正文跳过三种说明。

4.3 帖子抓取与进度

标题 帖子抓取与分析进度。界面原话:点击标题打开原帖。表格列:标题 / 点赞 / 时间 / 评论获取 / 评论分析 / 回复数 / 操作(查看评论)


5. 从创建到看数据:完整流程

  1. 账号 扩展 = 已连接校准 = 初始化完成
  2. 新建 → 推广产品 / 使用账号 / 关键词按 PawTrack 填 → 回复植入概率先低 → 过滤保持推荐开、目标语言勾上保存配置
  3. 列表点 编辑项目执行配置 → 目标保守、稳定模式、评论信息监控保持开 → 保存配置
  4. 卡片 全部启动 → 等系统生成搜索词 → 回到 编辑项目 → 基本信息 → 系统搜索词 删掉离谱词
  5. 优先关注评论 → 已回复 抽查回复质量
  6. 有人回你 → 消息中心

6. 和意图引擎怎么配合

意图引擎声量引擎
关键词来源AI 按产品画像生成四类查询你手填关键词,系统扩成搜索词
目标抓住正在抱怨的点在相关讨论面保持存在
阈值默认40(20–80)50(50–100)
Day-1先跑意图引擎意图稳定后再加

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