外观
意图引擎（Facebook · 小白完整手册）
侧栏要点：意图引擎 左栏标题：监测产品 (N)，主按钮：新建 抽屉标题：创建产品 / 编辑产品 页面目标：按「产品」去 Facebook 上搜相关帖子，抓帖子下面的评论，找出正在表达需求 / 痛点的人，筛选后自动回复。
Facebook 和 Instagram 的关键差别
- 两边都是 先搜到帖子 → 再抓帖子下的评论 → 对评论做意图分析 → 回复评论。界面原话：
搜到帖子后抓底下评论，再按时间窗和意图规则筛选。 - Facebook 评论可以带图，表单里有「产品图片 / 图片写入概率」（默认 10%）。Instagram 评论不能附图，没有这项。
- 每个账号必须先在 账号管理 完成 校准 → 初始化完成。
示例仍用 PawTrack（Dog GPS Tracker，狗狗定位器）。下面每张图的红色编号，对应紧跟其后的表格。
0. 打开页面前：四件必须先绿
若缺任一项，「使用账号」下拉会空，或任务启动后一直「睡眠中」：
然后：左侧选 Facebook → 点 意图引擎 → 点左栏 新建。
1. 工作台先认路
| 编号 | 界面上的名字 | 是什么意思 |
|---|---|---|
| ① | 监测产品 (N) | 每个产品是一个监测项目；点卡片选中它，右边显示它的数据 |
| ② | 新建 | 打开「创建产品」抽屉（第 2 节） |
| ③ | 下载模板 / 导入 / 导出 | 配置清单（Excel）。导入弹窗可选 默认账号 和 遇到同名：一律新建 / 按名称覆盖；导入后的产品一律「已暂停」 |
| ④ | 启动监测 / 停止监测（雷达图标） | 只搜帖子 + 抓评论 + 分析入库，不回复 |
| ⑤ | 启动回复 / 停止回复（机器人图标） | 只对已入库的合格评论回复 |
| ⑥ | 查看数据（柱状图图标） | 打开编辑抽屉并直接跳到「监控词」页签 |
| ⑦ | 全部启动 / 全部停止（播放图标） | 监测 + 回复一起开 / 关 |
| ⑧ | 编辑（齿轮） | 打开抽屉改配置 |
| ⑨ | 删除（垃圾桶） | 弹 确认删除：删除产品后所有相关信号和数据都会删掉 |
| ⑩ | 页签 优先关注评论 | 高价值评论队列，右侧可切 待回复 / 已回复 |
| ⑪ | 页签 已分析评论 | 所有分析过的评论；右上有 全部移回待回复 |
| ⑫ | 页签 帖子抓取与进度 | 每个帖子抓了多少评论、分析了多少、回了多少 |
| ⑬ | 导出线索 | 导出当前产品的高价值线索 |
卡片上的三个数字是 覆盖帖 / 抓取评论 / 高价值；卡片右上状态徽章：已暂停 / 监控中 / 回复中 / 睡眠中 / 今日已满 / 一句人话提示（没有可用账号时直接显示原因）。主区顶部四个数字：覆盖帖子 / 获取评论 / 已筛选信号 / 高价值线索。任务运行时右下角会出现浮动条 监测: … / 回复: …。
2. 创建产品 · 页签「基本信息」
点 新建 后是一个占满右侧的抽屉，从上到下五张卡片。底部固定一行：保存后于下一个任务周期生效，按钮 取消 / 保存配置（产品名称、产品描述没填时不可点）。校验不过时不弹窗，只在字段下方标红。
2.1 卡片「产品与账号」+「产品定位」
| 编号 | 界面字段 | 必填 | PawTrack 怎么填 | 意义（人话） |
|---|---|---|---|---|
| ① | 产品名称 | 是 | Dog GPS Tracker | 给你自己认项目的名字；也参与 AI 理解产品。占位 例如：小型犬 GPS 定位器 |
| ② | 产品描述 | 是，≤ 200 字 | 给宠物狗用的 GPS 定位器，防止走失，手机 App 可看实时位置与历史轨迹。 | 写「解决什么问题」，别堆广告口号 |
| ③ | 使用账号 | 是 | 下拉选已「初始化完成」的那个号 | 界面提示：这个项目必须绑一个号。回复只用这个号。抓取先用空闲号，没有空闲号才用这个号 |
| ④ | 产品类型 | 是 | 消费级实体产品（GPS定位器、护肤品、宠物用品） | 告诉 AI 你是哪类生意。其他可选：工业·专业设备 / SaaS·软件工具 / 移动应用·桌面应用 / 专业服务 / 本地服务 / 数字内容 / 电商品牌·DTC |
| ⑤ | 目标客户 | 否（强烈建议） | 养犬家庭、担心狗走丢的养宠人、小型宠物店主 | 理想客户是谁 |
| ⑥ | 客户痛点 | 否（强烈建议） | 每行一个：狗从院子或门口跑丢后找不到 / 公园牵绳滑脱后慌乱搜狗 / 现有定位器太重、续航差或不准 | 写对方烦什么，不要写你的功能列表 |
| ⑦ | 保存配置 | — | 五张卡片都填完再点 | 新建保存后抽屉会关闭 |
「使用账号」下拉为空时的两种提示：现有账号都已被其它项目占用。请先解绑，或在账号管理中再加一个号。 / 请先在账号管理中添加Facebook账号。
2.2 卡片「回复植入」（品牌怎么露脸）
| 编号 | 界面字段 | 默认 | 范围 | PawTrack 怎么填 | 意义 |
|---|---|---|---|---|---|
| ① | 品牌名称 | 空 | — | PawTrack | 希望回复里出现的品牌说法 |
| ② | 回复链接 | 空 | — | https://pawtrack.example.com | 独立站 / 购买页；不是每条都带 |
| ③ | 链接写入概率 | 30 | 0–100，步进 5 | 先保持 30 或更低 | 多少比例的回复带链接 |
| ④ | 品牌账号 | 空 | — | Facebook 主页名 | 要 @ 的号 |
| ⑤ | @品牌写入概率 | 20 | 0–100，步进 5 | 先保持 20 | @ 太频繁像广告 |
| ⑥ | 产品图片 | 空 | 上传图片 (N) | 起步不传 | Facebook 评论可以附图；要先选使用账号才能传 |
| ⑦ | 图片写入概率 | 10 | 0–100 | 先保持 0～10 | 不是每条都带图 |
| ⑧ | 回复性别 | 不限 | 男 / 女 / 不限 | 不限 | 回复口吻人设 |
| ⑨ | 回复职业 | 空 | — | 养宠多年的狗主人 | 让「过来人」身份更具体 |
起步原则： 链接 / @ / 图片概率先用默认或更低，先保证像真人聊天，再慢慢提高露出。
2.3 卡片「过滤规则」（什么内容不要进库）
| 编号 | 界面字段 | 默认 | PawTrack 建议 | 意义 |
|---|---|---|---|---|
| ① | 入库前过滤 | 开 | 保持开 | 相同正文只分析一次（多账号群发去重） |
| ② | 搜索词词覆盖过滤（推荐） | 开 | 保持开 | 界面原话：宽泛搜索后，要求评论正文命中足够多的搜索实义词才进入 AI。不消耗 Token |
| ③ | 最少命中词数 | 0（0 = 自动（推荐）） | 保持 0 | ② 开着才显示；0–10 |
| ④ | 过滤词 | 空 | 可加 giveaway scam | 点 + 添加；命中即不分析、不写信号（0 Token）；建议每个词 3 字及以上 |
| ⑤ | AI 分析过滤 | 五项全勾 | 保持全勾 | 过滤广告 / 过滤同行 / 过滤政治敏感 / 过滤色情暴力 / 过滤诈骗钓鱼 |
| ⑥ | 目标语言 | 新建默认只勾 英语 | 做英语市场保持；中文市场勾 中文 | 16 种可多选；全不勾时生成查询会自动勾回英语 |
| ⑦ | 自定义规则 | 空，≤ 100 字 | 例：不回复包含 #ad 标签的帖子 | 补充说明；硬拦截优先用「过滤词」。占位里的名词是「帖子」 |
2.4 卡片「意图搜索查询」
| 编号 | 控件 | 默认 | 你怎么做 |
|---|---|---|---|
| ① | 全局精确短语 | 关（旁注 默认关闭） | 保持关。开了只返回连续包含该短语的内容，容易漏掉用户分散表述的真实痛点 |
| ② | 生成搜索查询 | — | 先保存产品，再点。新产品没保存直接点会提示 请先保存产品后再生成搜索查询 |
保存后抽屉会关闭
新建产品点 保存配置 后抽屉自动关闭。要生成搜索查询，请回到列表对该产品点 编辑，再点 生成搜索查询。成功后提示 搜索查询生成成功，共 N 条。
生成后可展开四类（默认折叠；每条可点 × 删掉离谱的）：
| 字母 | 标题 | 副标题（界面） | 人话 |
|---|---|---|---|
| A | 痛点抱怨 | 正在挣扎的温意向客户 | 用户在吐槽问题 |
| B | 寻求建议 | 主动寻找方案的高意向客户 | 求推荐 / 怎么办 |
| C | 竞品截胡 | 对现状不满的极高意向客户 | 竞品不满、想换 |
| D | 场景还原 | 还在用笨办法的泛潜客 | 具体使用场景叙述 |
还可能看到 🧠 AI 推理上下文：行业黑话 / 推断竞品 / 噪音排除词（只读参考）。
小白顺序： 填完 2.1～2.3 → 保存配置 → 列表点 编辑 → 生成搜索查询 → 删离谱词条 → 保存配置 → 再去「执行配置」。
3. 页签「执行配置」
3.1 时区、监控配置、评论信息监控
| 编号 | 界面字段 | 默认 | 范围 | PawTrack 起步建议 | 意义 |
|---|---|---|---|---|---|
| ① | 执行时区（全局） | 电脑本地 | 分组：东亚 / 东南亚 / 北美 / 欧洲·其他 | 保持本地 | 界面原话：监控、评论监控、回复的执行时段和「今天」都按此时区计算 |
| ② | 监控配置 区块 | — | — | — | 搜帖子的节奏 |
| ③ | 每日目标 | 500 条/天 | 1–10000，步进 100 | 新号先 100～300 | 每天计划搜多少 |
| ④ | 执行时段 | 08:00 至 22:00 | 结束时间不能选 03–05 点 | 保持默认或跟你作息 | 只在此时段搜帖子 |
| ⑤ | 搜索时间范围 | 72 小时 | 24 / 48 / 72 小时、1 / 3 / 6 个月、1 年 | 要新鲜抱怨用 24～72 小时 | 只要该时间窗内的帖子 |
| ⑥ | 评论信息监控 区块（标「自动任务」） | — | — | — | 界面原话：与帖子搜索分开跑；关监控后只要开关开着，评论仍会抓 |
| ⑦ | 自动执行开关 | 开（显示 已开启） | — | 保持开，否则搜到帖子也没评论可分析 | — |
| ⑧ | 执行间隔 | 60 秒 | 15–3600，步进 15 | 保持 60；太短会排队 | 旁边的 执行时段 默认 08:00 至 22:00 |
监控配置下方的灰框是 执行预估（只读）：执行间隔 / 每日监测 / 风险等级评估。风险文案 安全 / 间隔偏短 / 条数偏多 / 间隔和条数都不安全。
3.2 回复配置与自增长关键词
| 编号 | 界面字段 | 默认 | 范围 | 建议 | 意义 |
|---|---|---|---|---|---|
| ① | 回复模式 | 稳定模式 | 稳定 / 激进 | 务必稳定 | 见 ② |
| ② | 稳定模式（标 推荐） | 选中 | — | 保持 | 通过 Chrome 浏览器发送回复，更安全不易被检测；点右边「激进模式」会弹 风险提示：激进模式通过 API 直接发送回复，存在被 Facebook 检测为自动化操作的风险，可能导致账号被限制或封禁。确定要切换吗？ |
| ③ | 每日目标 | 50 条/天 | 1–500，步进 5 | 新号先 10～20 | 每天最多回复条数 |
| ④ | 执行时段 | 09:00 至 21:00 | — | 可保持 | 回复发生时段 |
| ⑤ | 内容质量阈值 | 40 | 20–80，步进 5 | 先 40；太广告再调高 | 仅回复评分 ≥ 此值的内容 |
| ⑥ | 自增长关键词 区块 | — | — | — | 系统从高分评论里蒸馏新搜索词 |
| ⑦ | 启用自增长 | 关 | — | 先跑稳再开 | 开后出现 每日目标（默认 10，1–100）、蒸馏质量阈值（默认 70，10–100）、自动过审（默认关，建议先关人工过审） |
| ⑧ | 启用自动清洗 | 关 | — | 后期再开 | 开后可选 清洗尺度：保守 / 均衡（推荐）/ 积极；只「暂停」低价值词不删除 |
Facebook 没有「自动联想 / 联想执行间隔 / 目标地区」（那是 YouTube 的官方联想功能）。
4. 页签「扩展词 / 监控词」
- 扩展词：只有出现待审核候选时才显示页签（带红色数量）。对候选 通过 / 拒绝 / 全部一键通过。起步请人工过审。
- 监控词：保存产品后可用（未保存显示
保存产品后可查看监控词）。统计卡：总词数 / 活跃 / 已停用 / 冷冻中 / 待审核；筛选 全部 / 活跃 / 已停用 / 冷冻中 / 零产出。表格列：监控词 / 来源 / 状态 / 命中 / 高价值 / 高价值率 / 操作（停用 / 恢复）。选「零产出」时可 一键停用零产出词（N）。
5. 看数据：三个页签怎么读
5.1 优先关注评论（主战场）
上方切 待回复 / 已回复。每张卡片：作者、Facebook 徽章、时间、@用户名、右上 意向评分 N、评论正文、标签行、按钮。
| 标签 | 含义 |
|---|---|
| 命中搜索词 | 是哪个词搜到的 |
| 痛点信号 / 求助 / 竞品抱怨 / 场景标记 | 意图类型（对应 A/B/C/D） |
| 已回复 / 回复失败 / 已过滤 / 已互动 / 已忽略 / 待核对 | 处理状态 |
| 按钮 | 做什么 |
|---|---|
| 查看分析 | 展开 AI 分析字段 |
| 查看分析与回复建议 | 只有 已回复 之后才会显示回复草稿 |
| 移回待回复 | 仅「回复失败」的卡片有 |
| 查看评论 | 打开原帖 / 原评论 |
5.2 已分析评论
所有分析过的评论（含被过滤的）。右上 全部移回待回复 慎用。
5.3 帖子抓取与进度
标题 帖子抓取与分析进度；界面原话：用于确认覆盖是否完整。点击标题打开原帖；点击「查看评论」展开评论树。
| 列 | 含义 |
|---|---|
| 标题 | 帖子文案，点开原帖 |
| 点赞 | 帖子点赞数 |
| 时间 | 发帖时间 |
| 评论获取 | 已抓 / 提示总数 |
| 评论分析 | 已分析 / 已抓 |
| 回复数 | 我们在这个帖下回了几条 |
| 操作 → 查看评论 | 右侧抽屉展开评论树 |
6. 从保存到看数据：完整流程（照着做）
- 左栏 新建 → 按第 2 章用 PawTrack 填完基本信息 → 保存配置（抽屉关闭）
- 列表点该产品 编辑 → 生成搜索查询 → 删离谱词条 → 保存配置
- 再点 编辑 → 执行配置：监控 / 回复目标按账号年龄保守设，评论信息监控保持开，模式选 稳定 → 保存配置
- 卡片上点 全部启动（或先 启动监测 观察一天）
- 看右下角浮动条：
监测: 搜索中…→ 页签 帖子抓取与进度 里帖子和评论数开始涨 - 页签 优先关注评论：抽查「已回复」是否像真人、是否硬广
- 需要导出线索时点 导出线索
- 有人回你评论 / 私信 → 去 消息中心
7. 小白验收清单（每天 5 分钟）
- [ ] 账号管理里 扩展 = 已连接、校准 = 初始化完成（显示「更新校准」就点一下）
- [ ] 卡片不是长期
睡眠中 - [ ] 「已回复」里抽 3 条：有没有先共情再轻轻提方案
- [ ] 有没有同一模板复读
- [ ] 链接 / @ / 图片是否过于密集
- [ ] Token 消耗是否异常（见 Token 与消费）